第217章 忏悔认错?第二诉求(第3/3 页)
是啊,我再也不去奶茶世家喝奶茶了。”
......
林北说道:“根据我国消费者权益保护法中规定,欺骗消费者的消费行为除三倍以上10倍以下处罚,当时下单的客户累计金额超过2万,最低6倍,也最低6万,最高20万处罚,
奶茶世家因为了减少成本,所以才做出这种事情,不值得同情,
不管自身再怎么解释和掩饰,都是错的,希望法官大人能够为广大消费者做主。”
奶思背后一身冷汗。
但是他之所以敢发空的外卖包,其中的一个原因就是,身边的很多商家。都接收到了这样的外卖订单,他也到了当地的跨海大桥上去看。
发现基本上都没有人吃。
所以他想着节约成本就不发了。
没想到会被林北律师给盯上,要是早知道会这样,他万万也不敢这么操作。
不过说道如此,他说这些都没用了,他本身也不打算请律师给林北争辩,所以认错态度也很好。
“对不起法官大人,我确实不没有做到尊重消费者,我愿意三倍退还消费者的所有消费金额,希望法官能够对我重新审判。”
奶思知道,这种时候认错,态度越诚恳,越能够得到谅解。
而且本身品牌的信誉度才能保证得住。
如果说自己死不认理的话,到时候不仅仅要赔款,甚至这个品牌都会因此受到牵连。
到时候可就不是赔十几万块钱那么简单的了,
毕竟哪个品牌没有出过问题。
关键是如何应对?
余国庆点了点头,他也不想太过为难这家企业。
让对方态度这么诚恳,就尽量判轻一点好了。
“奶茶世家,渝市分店,在面对消费者下单的时候,没有做到公平公正,侵害了消费者的利益,
根据龙国消费者权益保护法,商家在售卖产品过程中存在故意欺诈的现象是处以三倍以上10倍以下的惩罚,
由于其认错态度比较良好,现判处罚金65,800元,店面关业三天休息!”
此言一出,奶思面色复杂,但还是感激的点了点头。
这个是店面关闭三天,要损失多少万的营业额,而且等开业之后,肯定消费者会觉得这家奶茶店不怎么好,
而且同行也会诋毁他们,会进一步的影响消费金额。
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